Как сменить номер телефона в Сбербанк онлайн

Как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн

Перед абонентами «Сбербанк Онлайн» временами встает проблема, как поменять номер телефона в «Сбербанк онлайн». Клиенты часто не умеют проводить подобные действия. 

В каких случаях возникает необходимость поменять номер телефона

Потребность заменить номер телефона бывает, если:
  • клиент утерял СИМ-карту;
  • номер уже не используется.

Особенности использования телефона в системе Сбербанк Онлайн

Вкладчики, указывают активный телефон. Это вызвано необходимостью:
  • подтверждения действий паролями, приходящими из банка;
  • включения «Мобильного» сервиса;
  • регистрации пластика;
  • для безопасного хранения средств.

Порядок замены телефона

Процедура услуги «сменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» проводится по алгоритму:
  • Подать заполненный бланк заявления в филиал об отключении старого мобильного.
  • Выполнить регистрацию нового.
  • Зайдя на страничку «Сбербанка Онлайн», ввести новые логин с паролем.
Отключение старого телефона актуально, если вкладчик его уже не использует. Если номер рабочий, отключение не обязательно. Достаточно блокировать сервис. Когда это будет выполнено, можно активировать услуги, привязав их к другому мобильному, сделав так:
  • написать заявку, посетив офис;
  • активировать новый с помощью банкомата.
Второй способ удобнее.

Замена телефона в отделении Сбербанка

Способов изменить телефон в Сбербанке немного. Вкладчик должен выбрать наиболее подходящий способ. Процедура может быть выполнена отрытым режимом. Сервис учреждения дает алгоритм, как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн.

Заявление на отключение

При замене телефона, вкладчику нужно подать заявление с того, который пока привязан к продукту. На процедуру иногда уходит не один день. Офисные работники рекомендуют полную блокировку старой сим-карточки потому, что старый номер дает возможность доступа к активам на карте мошенниками. Подается заявление с пометкой «Корректирующее», указанием причин блокирования, прикладываются личные документы и договор. После этого все отдается работнику, который регистрирует документы, вносит в информационную базу. Действовать коррективы начнут спустя пару суток. 
Бланк заявления есть на страничке сайта учреждения. Далее следует подтверждение процедуры. Сделать замену номера через интернет нельзя.
После регистрации заявления и отключения следует подать заявление о привязке нового мобильного к счету.

Заявление на подключение

Подается такое заявление после отключения старого. Бланк заявления выбирается аналогичный. 
Здесь предлагается клиенту сменить настройки, указать новый идентификатор, пароль, после чего написать заявление подключить телефон. Необходимо еще указать, продукты, для которых он активизируется. Оба заявления пишутся на одинаковых бланках, отличие состоит только «галочке», поставленной на бланке. Он содержит строку, куда вписывается пластик и счет, для которых активируется мобильный, и указывается тарифный план.

Идентификация личности 

Получить личный идентификатор обычно предлагается при открытии новой карточки. Отказываться от этой услуги не стоит! Офис предлагает прочесть подробные инструкции по этому вопросу.
При подаче заявления работник банка обязан провести идентификацию держателя пластика. 
Если есть дистанционное БО, процедура идентификации карты и владельца пройдет быстрее, потому как счета объединяют договоры. Паспорт может заменить другой документ с фотографией. 

Совет

Сразу же после подачи заявки желательно блокировать SIM-карту. 
Это стоит сделать при хищения или потере мобильника, он не применялся более 90 дней.
Для экономии времени бланки заявлений вкладчик может скачать со страницы сайта, заполнить дома, а потом только отправляться с заявлением.
После заявлений, активации мобильного, который планируется привязать к комплексу, необходимо настроить его через Сбербанк, обнулив старые сведения.

Смена номера в системе Сбербанк Онлайн

Нередко держатели задаются проблемой: как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн»? Подобное действие возможно лишь личным заявлением. Делается это с целью безопасного хранения вкладов, пластиков. клиента.

Смена номера мобильного в банкомате

Этот способ подходит для смены мобильника, когда клиент поменял место жительства либо посетить банк не может. значительно упрощает процедуру наличие идентифицирующего кода вкладчика. Выдача его сопровождается проверкой персональных данных, потому поход в офис не нужен. Перед заменой номера, желательно, чтобы клиент сам подключился к сервису «Мобильный банк» для пользования банкоматами. «Сбербанк» — самый большой среди финорганизаций РФ с широкой сетью этих аппаратов по стране.
Учитывая это, специалистами разработаны специальны современные программы, обеспечивающие большой спектр функций сервиса. Среди услуг есть вариант, как поменять телефон в «Сбербанк Онлайн». Надо только войти в свой кабинет и найти кнопку: «Смена номера».
Клиенту остается избрать оператора и обновить сведения.

Замена данных через оператора колл-центра

Для коррекции данных абонент может позвонить оператору офисной службы поддержки и заявить о своих планах. Сотруднику центра понадобиться информация, чтобы провести идентификацию пользователя: ФИО, сведения из паспорта, мобильного, кодовое слово. Этот способ годится, если номер меняется по инициативе хозяина карточки. Звонить в контакт-центр необходимо со старого телефона. Иначе оператор службы поддержки не сможет принять заявление о замене сведений.
После заявки оператору нужно сообщить обновленный номер и подождать смс. После этого задача, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн», решится и с помощью любого банкомата.

Изменение данных через СМС

Вкладчик имеет возможность получить поступающие на мобильник СМС. Он сможет управлять некоторыми сообщениями, просматривать активные номера. Кроме того, пользователь имеет возможность перенаправлять все СМС из ДБО на свою электронную почту. Сообщения о входе на страницу персонального кабинета придет на мобильник. Учреждением не даны указания, как сменить телефон. Посредством SMS телефона 900 предусмотрена лишь временная блокировка сервисом.

Рекомендации по безопасности

Чтобы обеспечить безопасность телефона, необходимо быть внимательным и осторожным. Иначе даже самые хорошие варианты безопасности будут не результативными. Пользователю должен следовать следующие советы:
  • не стоит бросать мобильник без присмотра;
  • пользоваться мобильником, на который привязан сервис, не стоит;
  • использовать антивирусы;
  • в случае потери мобильника быстрее заблокировать вклад.
Клиентам, не знающим, как сменить номер телефона в онлайн, если он присоединен к карте Сбербанканеобходимо выполнить рекомендации. Тогда процедура не потребует подключения обновленных комплексных программ.